Coolzino Casino Privacy Policy
Cette politique de confidentialite explique comment Coolzino Casino collecte, utilise et protege tes donnees personnelles conformement au Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD) europeen. Nous nous engageons a respecter ta vie privee et a traiter tes informations de maniere transparente et securisee. En utilisant notre plateforme, tu acceptes les pratiques decrites dans ce document. Derniere mise a jour : janvier 2026.
Donnees Collectees
Nous collectons les informations que tu fournis lors de ton inscription : nom, prenom, adresse email, date de naissance et numero de telephone optionnel. Lors des transactions financieres, nous enregistrons les details de paiement necessaires au traitement de tes depots et retraits de maniere securisee. Nous collectons egalement des donnees techniques comme ton adresse IP, le type de navigateur, le systeme d'exploitation et les pages visitees pour ameliorer ton experience et assurer la securite de la plateforme.
Utilisation des Donnees
Tes donnees personnelles sont utilisees pour gerer ton compte joueur, traiter tes transactions financieres et te fournir nos services de jeu en ligne. Nous les utilisons pour verifier ton identite conformement aux obligations legales de lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme. Tes informations nous permettent aussi de personnaliser ton experience, de prevenir la fraude et de t'envoyer des communications sur nos promotions si tu as donne ton accord explicite.
Protection des Donnees
Nous utilisons un chiffrement de niveau bancaire pour proteger toutes les transmissions de donnees entre ton appareil et nos serveurs. Tes informations sont stockees sur des serveurs securises avec des acces strictement controles et surveilles 24h/24. Notre equipe de securite surveille en permanence nos systemes pour detecter et bloquer toute tentative d'intrusion. Nous effectuons des audits de securite reguliers pour garantir le respect de nos normes de protection.
Partage des Donnees
Nous ne vendons jamais tes donnees personnelles a des tiers. Nous pouvons partager tes informations avec nos prestataires de paiement agres pour traiter tes transactions de maniere securisee. En cas de demande legale d'une autorite competente, nous sommes tenus de communiquer certaines donnees conformement a la loi. Nos partenaires sont contractuellement obliges de proteger tes informations selon nos standards de securite et les exigences du RGPD.
Cookies et Technologies de Suivi
Notre site utilise des cookies pour ameliorer ton experience de navigation et memoriser tes preferences. Les cookies essentiels permettent le fonctionnement de base du site et ne peuvent pas etre desactives. Les cookies analytiques nous aident a comprendre comment tu utilises la plateforme pour l'ameliorer. Les cookies marketing, si tu les acceptes, permettent de personnaliser les promotions affichees. Tu peux configurer ton navigateur pour refuser certains cookies, mais certaines fonctionnalites pourraient ne plus fonctionner correctement.
Tes Droits RGPD
Tu as le droit d'acceder aux donnees personnelles que nous detenons sur toi a tout moment. Tu peux demander la rectification d'informations inexactes ou incompletes. Tu as le droit de demander la suppression de ton compte et de tes donnees (droit a l'oubli). Tu peux t'opposer au traitement de tes donnees a des fins marketing. Tu as le droit a la portabilite de tes donnees. Pour exercer ces droits, contacte notre service client par email ou chat. Nous repondons a toutes les demandes dans un delai maximum de 30 jours.
Conservation des Donnees
Nous conservons tes donnees personnelles aussi longtemps que ton compte joueur est actif et que tu utilises nos services. Apres la fermeture de ton compte, nous gardons certaines informations pendant la duree requise par la loi, generalement 5 a 7 ans pour les donnees de transaction financiere a des fins fiscales et de lutte contre le blanchiment. Les donnees de navigation et les logs sont conserves 12 mois maximum avant d'etre anonymisees ou supprimees.
Modifications de cette Politique
Nous pouvons mettre a jour cette politique de confidentialite periodiquement pour refleter les changements dans nos pratiques ou les evolutions reglementaires. En cas de modification significative, nous t'informerons par email ou via une notification visible sur le site au moins 30 jours avant l'entree en vigueur des changements. La date de derniere mise a jour est indiquee en haut de ce document. Nous t'encourageons a consulter regulierement cette page pour rester informe.
Contact et Reclamations
Pour toute question concernant cette politique de confidentialite ou le traitement de tes donnees personnelles, tu peux contacter notre Delegue a la Protection des Donnees. Envoie un email a support_cr@coolzino.com avec l'objet Protection des donnees. Notre equipe te repondra dans un delai maximum de 48 heures ouvrees. Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectes, tu peux deposer une reclamation aupres de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertes) en France.