Coolzino Casino Privacybeleid
Dit privacybeleid legt uit hoe Coolzino Casino jouw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en beschermt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU. Wij zetten ons in om jouw privacy te respecteren en jouw informatie transparant en veilig te verwerken. Door gebruik te maken van ons platform, ga je akkoord met de praktijken die in dit document worden beschreven. Laatste update: januari 2026.
Verzamelde Gegevens
Wij verzamelen de informatie die je verstrekt bij jouw registratie: naam, voornaam, e-mailadres, geboortedatum en optioneel telefoonnummer. Tijdens financiële transacties registreren we de betalingsgegevens die nodig zijn om jouw stortingen en opnames veilig te verwerken. We verzamelen ook technische gegevens zoals jouw IP-adres, browsertype, besturingssysteem en bezochte pagina's om jouw ervaring te verbeteren en de veiligheid van het platform te waarborgen.
Gebruik van Gegevens
Jouw persoonlijke gegevens worden gebruikt om jouw spelersaccount te beheren, jouw financiële transacties te verwerken en je onze online kansspeldiensten aan te bieden. We gebruiken ze om jouw identiteit te verifiëren in overeenstemming met de wettelijke verplichtingen ter bestrijding van witwassen van geld en terrorismefinanciering. Jouw informatie stelt ons ook in staat om jouw ervaring te personaliseren, fraude te voorkomen en je communicatie te sturen over onze promoties als je daar expliciet toestemming voor hebt gegeven.
Gegevensbescherming
We gebruiken encryptie op bankniveau om alle gegevensoverdracht tussen jouw apparaat en onze servers te beschermen. Jouw informatie wordt opgeslagen op beveiligde servers met strikt gecontroleerde en 24/7 bewaakte toegang. Ons beveiligingsteam monitort onze systemen voortdurend om elke inbraakpoging te detecteren en te blokkeren. We voeren regelmatig beveiligingsaudits uit om de naleving van onze beschermingsnormen te garanderen.
Delen van Gegevens
Wij verkopen jouw persoonlijke gegevens nooit aan derden. We kunnen jouw informatie delen met onze erkende betalingsproviders om jouw transacties veilig te verwerken. In geval van een wettelijk verzoek van een bevoegde autoriteit zijn wij verplicht bepaalde gegevens te verstrekken in overeenstemming met de wet. Onze partners zijn contractueel verplicht om jouw informatie te beschermen volgens onze beveiligingsnormen en de AVG-vereisten.
Cookies en Trackingtechnologieën
Onze site gebruikt cookies om jouw browse-ervaring te verbeteren en jouw voorkeuren te onthouden. Essentiële cookies maken de basisfunctionaliteit van de site mogelijk en kunnen niet worden uitgeschakeld. Analytische cookies helpen ons te begrijpen hoe je het platform gebruikt om het te verbeteren. Marketingcookies, indien je deze accepteert, maken het mogelijk om de weergegeven promoties te personaliseren. Je kunt jouw browser instellen om bepaalde cookies te weigeren, maar sommige functionaliteiten werken dan mogelijk niet correct.
Jouw AVG-rechten
Je hebt het recht om te allen tijde toegang te krijgen tot de persoonlijke gegevens die wij over jou bewaren. Je kunt de rectificatie van onjuiste of onvolledige informatie aanvragen. Je hebt het recht om de verwijdering van jouw account en jouw gegevens te vragen (recht op vergetelheid). Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw gegevens voor marketingdoeleinden. Je hebt recht op gegevensoverdraagbaarheid. Om deze rechten uit te oefenen, neem contact op met onze klantendienst via e-mail of chat. Wij beantwoorden alle verzoeken binnen maximaal 30 dagen.
Gegevensbewaring
Wij bewaren jouw persoonlijke gegevens zolang jouw spelersaccount actief is en je onze diensten gebruikt. Na de sluiting van jouw account bewaren we bepaalde informatie gedurende de wettelijk vereiste periode, doorgaans 5 tot 7 jaar voor financiële transactiegegevens voor fiscale doeleinden en ter bestrijding van witwassen. Navigatiegegevens en logs worden maximaal 12 maanden bewaard voordat ze worden geanonimiseerd of verwijderd.
Wijzigingen in dit Beleid
We kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken om veranderingen in onze praktijken of regelgevende ontwikkelingen weer te geven. In geval van een significante wijziging zullen we je hiervan op de hoogte stellen via e-mail of een zichtbare melding op de site, ten minste 30 dagen voordat de wijzigingen van kracht worden. De datum van de laatste update staat bovenaan dit document vermeld. We moedigen je aan om deze pagina regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven.
Contact en Klachten
Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van jouw persoonlijke gegevens, kun je contact opnemen met onze Functionaris voor Gegevensbescherming. Stuur een e-mail naar support_cr@coolzino.com met als onderwerp 'Gegevensbescherming'. Ons team zal je binnen maximaal 48 werkuren antwoorden. Indien je van mening bent dat jouw rechten niet worden gerespecteerd, kun je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) in België.